Política de privacidade

Veja aqui as principais políticas para compra no website

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o uso, armazenamento e tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no site violadeouro.com.br.


1.  Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições: designa o site viola de ouro.com. Magazine Viola de Ouro, pessoa jurídica de direito privado, com sede à Avenida Francisco Salles, 533 – Centro – Poços de Caldas – MG, CEP 37.701-013 e inscrita no CNPJ sob o nº 19.507.458/0001-60. Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do site, de acordo com o seu perfil; IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no site; Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o site. Usuário: todo aquele que passar a usar o site. 

2. Obtenção dos dados e informações: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário:

a)    Passar a utilizar o site;

b)    Interagir com as diversas ferramentas existentes no site, fornecendo as informações voluntariamente;

c)    Entrar em contato através dos canais de comunicação disponíveis no site. 

3. Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do site, sendo seu responsável e proprietário o Magazine Viola de Ouro. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pelo Magazine Viola de Ouro. Além disso, o Magazine Viola de Ouro afirma que não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros. Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, o Magazine Viola de Ouro se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do site, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma. O Usuário é o proprietário dos dados e está apto a adicionar, excluir ou modificar quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário no Magazine Viola de Ouro. 

4. Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

a)    Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio site ou a identificação do respectivo destinatário;

b)    Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário;

c)    Fornecer acesso à área restrita do site ou suas funcionalidades exclusivas;

d)    Cumprimento de ordem legal ou judicial;

e)    Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;

f)     Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas do Magazine Viola de Ouro;

g)    Garantir a segurança dos Usuários;

h)   Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação;

i)     Informar a respeito de novidades, promoções e eventos do Magazine Viola de Ouro e seus parceiros comerciais. 

4.1. Sobre os e-mails: serão enviados e-mails diariamente com ofertas para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pelo Magazine Viola de Ouro não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários. 

5. Do Registro de Atividades: o Magazine Viola de Ouro poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no site, por meio de logs, incluindo:

a)    Endereço IP do Usuário;

b)    Ações efetuadas pelo Usuário no site;

c)    Páginas acessadas pelo Usuário;

d)    Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site;

e)    Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pelo Magazine Luiza em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros. 

6. Cookies: o site poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do site poderão ser limitadas. 

7. Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o site faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do site, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los. 

8. Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso, elegendo um destes meios de contato: e-mail: atendimento@violadeouro.com.br ou formulário de contato. 

9. Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Poços de Caldas para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

10. Cadastro: para participar e usufruir do site, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, apelido, CPF, RG, endereço completo, telefone fixo, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha. 

Atualizações: 
- Criação: 18 de setembro de 2013. Magazine Viola de Ouro.